Политика приватности

Увод

Titanic Surge d.o.o. (у даљем тексту „Компанија", „ми" или „наш") поштује вашу приватност и посвећен је заштити ваших личних података. Ова политика приватности објашњава како прикупљамо, користимо, чувамо и штитимо информације које нам пружите приликом коришћења нашег веб сајта и услуга.

Руковалац подацима

Руковалац вашим личним подацима је:

Titanic Surge d.o.o.
Булевар Михаила Пупина 115Б
11070 Нови Београд, Србија
МБ: 21547892
ПИБ: 110258743
Е-пошта: [email protected]

Које податке прикупљамо

Прикупљамо следеће врсте података:

Подаци које нам директно пружате

Када нас контактирате путем е-поште или посетите наш погон, можемо прикупити:

• Име и презиме
• Е-адреса
• Адреса објекта који је предмет пројекта
• Садржај ваше поруке или упита
• Друге информације које одлучите да поделите

Подаци који се аутоматски прикупљају

Када посећујете наш веб сајт, аутоматски прикупљамо одређене техничке податке:

• IP адреса
• Врста и верзија прегледача
• Оперативни систем
• Странице које посећујете
• Време и датум посете
• Извор доласка на сајт (референтни URL)

Сврха обраде података

Ваше личне податке користимо искључиво у следеће сврхе:

• Одговарање на ваше упите и пружање информација о нашим услугама
• Заказивање прегледа објеката и израда понуда
• Реализација уговорених услуга
• Комуникација у вези са пројектима
• Побољшање функционалности и садржаја нашег веб сајта
• Поштовање законских обавеза

Правни основ за обраду

Ваше личне податке обрађујемо на основу:

• Вашег пристанка - када нам добровољно пружите податке контактирањем
• Извршења уговора - за реализацију услуга које сте наручили
• Легитимног интереса - за унапређење наших услуга и сајта
• Законске обавезе - за чување пословне документације

Дељење података са трећим лицима

Не продајемо, не изнајмљујемо нити на други начин делимо ваше личне податке са трећим лицима у комерцијалне сврхе. Подаци могу бити дељени само у следећим случајевима:

• Пословни партнери - када је неопходно за реализацију уговорених услуга (нпр. подизвођачи на пројектима)
• Провајдери услуга - компаније које пружају техничку подршку за наш сајт
• Законска обавеза - када је потребно према захтеву надлежних органа

Сви субјекти са којима делимо ваше податке су уговорно обавезани да их штите и користе искључиво у сврхе за које су дељени.

Чување података

Ваше личне податке чувамо онолико дуго колико је потребно за остваривање сврха за које су прикупљени:

• Подаци о упитима који нису довели до пословне сарадње - до 2 године
• Подаци о реализованим пројектима - током трајања гаранције плюс 3 године
• Рачуноводствена документација - према законским роковима (најмање 5 година)
• Колачићи - према подешавањима које сте одабрали (до 12 месеци)

Безбедност података

Примењујемо одговарајуће техничке и организационе мере заштите ваших података:

• Енкрипција осетљивих података
• Контрола приступа подацима - само овлашћени запослени
• Редовне безбедносне провере система
• Обука запослених о заштити података
• Уговорне обавезе за треће стране које обрађују податке

Ваша права

У вези са вашим личним подацима имате следећа права:

• Право на приступ - можете затражити копију свих података које чувамо о вама
• Право на исправку - можете захтевати исправку нетачних података
• Право на брисање - можете затражити брисање података када више нису потребни
• Право на ограничење обраде - можете захтевати да ограничимо обраду података
• Право на преносивост - можете добити своје податке у структурисаном формату
• Право на приговор - можете се успротивити обради података
• Право на повлачење пристанка - можете повући пристанак у било ком тренутку

За остваривање ових права контактирајте нас на [email protected]. Одговорићемо на ваш захтев у року од 30 дана.

Колачићи

Наш веб сајт користи колачиће за побољшање корисничког искуства. Детаљне информације о томе које колачиће користимо и како можете управљати њима можете пронаћи у нашој Политици колачића.

Промене политике приватности

Задржавамо право да повремено ажурирамо ову политику приватности. О значајним променама обавестићемо вас путем е-поште или истакнутом напоменом на нашем веб сајту. Препоручујемо да повремено прегледате ову страницу како бисте били упознати са начином на који штитимо ваше податке.

Контакт за питања о приватности

Ако имате питања, недоумице или захтеве у вези са овом политиком приватности или начином на који обрађујемо ваше личне податке, можете нас контактирати:

Е-пошта: [email protected]
Поштанска адреса: Булевар Михаила Пупина 115Б, 11070 Нови Београд

Право на жалбу

Ако сматрате да обрада ваших личних података није у складу са важећим прописима, имате право да поднесете жалбу надлежном органу за заштиту података у Републици Србији - Поверенику за информације од јавног значаја и заштиту података о личности.